في العصر الرقمي، أصبحت تقنية التعرف على الوجه أداة شائعة تُستخدم في مجموعة متنوعة من التطبيقات، بدءاً من الأمن وصولاً إلى التسويق. ورغم الفوائد العديدة التي توفرها هذه التقنية، فإنها ليست خالية من العيوب والمشاكل. في حادثة حديثة، حصل أمريكي على تعويض مالي كبير بسبب خطأ في التعرف على الوجه. تسلط هذه الحادثة الضوء على الجوانب الأخلاقية والقانونية لهذه التكنولوجيا، وكذلك على التحديات التي تواجهها في تحقيق الدقة والعدالة.

 خلفية التقنية

تقنية التعرف على الوجه تعتمد على الخوارزميات لتحليل ملامح الوجه ومقارنتها بقاعدة بيانات تحتوي على صور أخرى. تُستخدم هذه التقنية في الأمن، حيث تُسهل التعرف على المجرمين والمفقودين، وفي الهواتف الذكية لفتح الأجهزة بطريقة آمنة، وحتى في التسويق لتحديد تفضيلات المستهلكين. لكن التقنية ليست دائماً دقيقة، وقد تواجه صعوبات في التعرف على الوجوه ذات البشرة الداكنة أو في ظروف إضاءة سيئة.

 الحادثة

الحادثة التي نتحدث عنها وقعت عندما تم اعتقال رجل أمريكي خطأً بناءً على تطابق خاطئ في نظام التعرف على الوجه. الرجل، الذي كان بريئاً تماماً، وجد نفسه متورطاً في قضية جنائية بسبب خطأ تقني. بعد فترة من التحقيق والاحتجاز غير المبرر، تبين أن النظام أخطأ في التعرف على هويته. 



وكانت الشرطة في ولاية ديترويت الأمريكية قد اعتقلت روبرت ويليامز، في عام 2020، عندما قامت بالصدفة، بفحص صورة رخصة سياقته، ووجدت أنها تتطابق مع هوية رجل التقطته كاميرات المراقبة وهو بصدد سرقة متجر ساعات شينولا في عام 2018. وقد تم القبض عليه أمام زوجته وابنتيه الصغيرتين في حديقتهم الأمامية.

الرجل الذي لم يكن سعيدا أمام هذا الوضع قام بمقاضات السلطات الأمنية وحصل على تعويض قدره 300 ألف دولار، هذه السلطات وافقت أيضا على تغيير كيفية استخدام الشرطة لهذه التكنولوجيا، لحل الجرائم. العواقب القانونية

بعد إطلاق سراحه، قرر الرجل مقاضاة الجهة التي استخدمت تقنية التعرف على الوجه. المحكمة قضت بمنحه تعويضاً مالياً كبيراً تعويضاً عن الأضرار النفسية والمادية التي لحقت به. هذا التعويض يعكس الاعتراف بأن التكنولوجيا، رغم فوائدها، قد تسبب أضراراً جسيمة إذا لم تُستخدم بشكل صحيح أو إذا كانت معيبة.


 الأخطاء والتحديات التقنية

تقنية التعرف على الوجه تواجه عدة تحديات، منها:

1. عدم الدقة: تزداد احتمالية الخطأ في التعرف على الأشخاص ذوي البشرة الداكنة أو في ظروف إضاءة غير مثالية.

2. تحيز الخوارزميات: قد تكون الخوارزميات منحازة بناءً على البيانات التي تم تدريبها عليها، مما يؤدي إلى نتائج غير عادلة.

3. الخصوصية: استخدام التقنية يثير مخاوف بشأن الخصوصية وكيفية استخدام البيانات الشخصية.

 التداعيات الأخلاقية

الخطأ في التعرف على الوجه يطرح أسئلة أخلاقية حول مدى اعتمادنا على التكنولوجيا في اتخاذ قرارات حاسمة. يجب على الشركات والحكومات التفكير في كيفية تقليل الأخطاء وتحسين دقة النظام قبل الاعتماد الكامل عليه. كما يجب أن يكون هناك نظام لمراجعة الأخطاء والتحقيق فيها بسرعة لتجنب وقوع ظلم على الأفراد.

حادثة الرجل الأمريكي الذي حصل على تعويض بسبب خطأ في التعرف على الوجه تسلط الضوء على أهمية معالجة التحديات التي تواجهها هذه التقنية. بينما تستمر التكنولوجيا في التطور وتقديم فوائد كبيرة، يجب أن نتأكد من أنها تُستخدم بطريقة عادلة وآمنة. من الضروري تحقيق توازن بين الابتكار وحماية حقوق الأفراد لضمان مستقبل آمن ومزدهر للجميع.